KakaoTalk频道和企业号5大功能介绍和申请购买指南

文章3个月前发布 Steven
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KakaoTalk是韩国最受欢迎和使用的即时通讯软件,KakaoTalk月活跃用户约4000万,覆盖率97%。

KakaoTalk也是安装和使用最多的移动应用程序,其次是YouTube和Naver。此外,Messenger还以其舒适的银行服务KakaoBank而闻名 KakaoBank拥有超过700万的月活跃用户。还有Kakao礼品、Kakao购物、Kakao新闻等。KakaoTalk应用程序可在移动设备和PC设备上使用。

KakaoTalk频道是什么?

KakaoTalk 频道是由 KakaoTalk 提供支持的,KakaoTalk频道是韩国大中型企业使用的免费沟通和营销工具。所有企业都可以免费注册并建立KakaoTalk频道。战略管理的商业渠道可以吸引更多的客户到你的企业。此外,管理良好的KakaoTalk渠道可以使您通过简单、实用和有效的渠道功能增加业务收入。

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KakaoTalk 频道示例

现在,让我们来了解一下KakaoTalk频道的五个强大功能。这些功能可以帮助您有效地与您的客户沟通,并通过KakaoTalk渠道营销扩大您在韩国的业务 。

 

1、KakaoTalk频道的主页

KakaoTalk频道首页是您的业务频道的首页。这个页面可以帮助您的客户快速理解你的品牌。

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TitleKakaoTalk频道主页

主页面包含以下信息:

  • 品牌信息;
  • 最新消息;
  • 活动和促销活动;
  • 公告;

访问者还可以与您聊天或查看您的频道主页上的产品类别。在注册和设置KakaoTalk频道后,访问者可以很容易地在KakaoTalk应用程序中使用与您的业务相关的关键字找到您的品牌 。

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从左到右:Kakao搜索标签,KakaoTalk SERP(搜索结果页面),KakaoTalk频道的关键词

 

2、内容营销

使用KakaoTalk频道的另一个好处是,品牌可以通过该频道宣传自己的内容。KakaoTalk频道上的内容发布功能使品牌能够与消费者分享图片、视频和有用的内容。

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KakaoTalk频道的博客文章

内容营销是与每一篇文章的评论区顾客互动的最好方式。你的客户还可以点赞并与他人分享你的内容,这可能会增加品牌的曝光率。

 

3、消息传递

KakaoTalk频道的付费消息功能可以帮助您在正确的时间用正确的定位和最相关的内容直接联系您的KakaoTalk朋友(客户) 。

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从左到右:基本文本消息,宽图片消息,宽列表消息

消息传递通过通过品牌新闻、销售活动和促销活动以及折扣优惠券,最快、最有效地接触客户的工具。有多种消息类型可用于发送具有不同位置选项的不同内容。

 

4、1:1聊天

如果信息是关于推广你的业务,一对一的聊天是一种与你的客户以个人的方式互动的方式,回答与你业务相关的问题。

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1:1在KakaoTalk频道聊天

1:1聊天帮助您的客户预订您的服务,进行查询,或从您的业务中获得查询。您可以根据您的工作时间设置可用的聊天时间,完成FAQ以获得最快的响应。一对一聊天是在KakaoTalk上与你的朋友(客户)互动的一种个人方式。

 

5、智能聊天&聊天机器人

智能聊天和聊天机器人是你品牌在KakaoTalk频道上所谓的“个人助理”这些工具可以根据最常见的客户请求和查询,如您的业务位置、营业时间、分支机构信息等,自动化您在KakaoTalk渠道上的业务。

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KakaoTalk智能聊天

与此同时,聊天机器人通过精心设计的自动聊天为客户提供全新的体验。KakaoTalk频道的聊天机器人能够24/7处理客户最常见的查询,让您可以毫无顾虑地专注于其他业务任务

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KakaoTalk聊天机器人

KakaoTalk是韩国最受欢迎的即时通讯工具,月活跃用户超过4000万。这是接触韩国顾客的最快、最个性化的方式。KakaoTalk频道的强大功能引导您在竞争激烈的韩国市场进行品牌参与和增长。

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